Сценарий 1. Доступ к аккаунту сохранён
- Устройства → завершить все чужие сеансы.
- Сменить облачный пароль, проверить почту восстановления.
- Проверить активы (подарки, звёзды) и предупредить контакты.
Сценарий 2. Выкинуло из аккаунта, но номер ваш
- Запросите вход по SMS-коду на своё устройство.
- Если вор включил свою двухфакторку — используйте опцию сброса: Telegram предложит период ожидания сброса облачного пароля (обычно 7 дней) с уведомлениями владельцу номера.
- После сброса войдите, включите свою 2FA, выгоните все сеансы.
Сценарий 3. Номер отвязан/заменён
Сложнее: пишите в поддержку (см. тему 155) с максимумом доказательств владения: старый номер, примерные даты регистрации, активность, контакты, скриншоты. Восстановление возможно, но не гарантировано и небыстро.
Сценарий 4. SIM-своп (номер у мошенника)
- Сначала — к оператору: блокировка чужой SIM, перевыпуск своей, кодовое слово.
- Затем сценарий 2: вход по коду, сброс чужой 2FA.
После возврата — обязательно
- 2FA + надёжная почта восстановления.
- Проверка кошельков и подарков; при компрометации — перевод крипты на новые адреса.
- Разбор, как вас взломали, — чтобы не повторить.
Реалистичность
С сохранённым номером шансы высокие. С потерянным номером и включённой чужой 2FA — долго и не всегда успешно. Профилактика (2FA + кодовое слово у оператора) в сто раз проще восстановления.