Сначала не паникуйте — проверьте по списку
1. Скрытые подарки. Могли скрыть случайно или давно забыли. Профиль → подарки → показать скрытые. Если они там — просто верните на витрину.
2. Подарок сдан в аренду или выведен на кошелёк. Проверьте статусы: арендованный подарок вернётся автоматически, выведенный — живёт в вашем TON-кошельке (откройте кошелёк, раздел NFT).
3. Подарок продан или передан. Посмотрите историю операций в разделе подарков и транзакции кошелька — не было ли сделок, о которых вы забыли.
4. Временный сбой. Обновите приложение, проверьте с другого устройства — витрины иногда подгружаются с задержкой.
Если подарков нет и операций вы не совершали — это угон
Действуйте немедленно:
- Настройки → Устройства → завершите все сеансы, кроме текущего.
- Включите/смените облачный пароль (двухфакторную аутентификацию).
- Проверьте привязанную почту для восстановления.
- Смените кодовое слово у оператора связи — SMS с кодом перехватывают через перевыпуск SIM.
- Сообщите в поддержку Telegram (@notoscam / через приложение) и волонтёрам @notoscam о скаме.
Шансы на возврат
Честно: низкие. Блокчейн-передачи необратимы. Но быстрая реакция спасёт оставшиеся активы и аккаунт.
Профилактика на будущее
Облачный пароль, никаких кодов из SMS третьим лицам, проверка доменов перед подписью транзакций, скрытие дорогих подарков с витрины.